Auri.ai 是一个基于人工智能的会话平台，旨在增强客户服务和支持体验。它提供各种功能，包括：
* **多渠道会话：**通过网站、移动应用程序、消息传递平台和语音通话等多个渠道与客户互动。
* **自然语言处理（NLP）：**理解和处理客户的自然语言查询，准确地找出他们的问题或请求。
* **多语言支持：**支持多种语言，以无缝响应来自全球范围内的客户。
* **知识库管理：**创建和管理知识库，以便快速访问常见问题的答案。
* **智能路由：**将客户查询路由到最合适的座席或部门，确保最快的解决时间。
* **会话分析：**跟踪和分析客户会话，以优化代理响应并提高客户满意度。
Auri.ai 采用先进的人工智能技术，提供个性化、高效和无缝的客户服务体验。它适用于各种行业，包括零售、医疗保健、金融和旅游。